Кейс: продвижение магазина интимных товаров в Инстаграм

Срок проекта: 8 мес     Результаты: хорошие продажи    
Описание
  • Описание

 

Как мы исправили ошибки коллег и увеличили охваты в 2 раза

Интимные товары — традиционно непростая для продвижения ниша. Но у меня и сотрудников моего агентства нет понятия "сложная", так что назовём её "специфическая". Дело в том, что:

 

  • Официальная реклама продукции секс-шопов не разрешена.
  • Далеко не все блогеры согласны работать с этой нишей.
  • Высок процент отказов (когда клиент интересуется товаром, но в итоге не решается его купить) и в принципе аудитория предпочитает не афишировать свою заинтересованность в товарах такого профиля.
 
 
Охваты сторис через некоторое время после начала работы (в начале были 600-700) и сейчас
 
Охваты сторис через некоторое время после начала работы (в начале были 600-700) и сейчас

Что было в условиях задачи:

 

  • Аккаунт магазина интимных товаров xshop24. Число подписчиков — 5500. Вроде солидная цифра, но есть одно НО. Она не растёт уже в течение года.
  • SMM-специалист, работавший с этим аккаунтом ранее, ограничивался только выкладкой постов и публикацией сторис, деятельность по привлечению новой аудитории не велась совсем.
  • У клиента был негативный опыт взаимодействия с блогерами, когда вкладывались большие бюджеты, а результат им даже близко не соответствовал. 
 
 
Охваты постов по состоянию на январь
 
Охваты постов по состоянию на январь

Что было сделано?

Работа с аккаунтом xshop24 началась с сентября. Учитывая негативный опыт, пережитый в прошлом, а также индивидуальные предпочтения клиента, было принято решение действовать не "с наскока", а планомерно, постепенно, но не менее энергично.

Так как по согласованию было решено не перерабатывать визуальную составляющую, мы с командой бросили все силы на усовершенствование контента и активное продвижение:

 

  • Начали делать подписки по целевой аудитории.
  • Подключили сервис комментариев для создания и поддержания активности в профиле.
  • Пересмотрели и актуализировали хэштеги, чтобы они стали рабочими.
  • Разработали контент-план постов и сторис, включающий продающий, полезный, развлекательный, информационный контент. 
 
 
Подписки по целевой аудитории и отзыв клиента
 
Подписки по целевой аудитории и отзыв клиента

В данный момент продолжается активная работа с профилем. 

 
 
Отзыв клиента
 
Отзыв клиента

Мы осторожно тестируем рекламу у блогеров, постепенно перерабатываем визуал и фиксируем практически полное отсутствие отписок даже при увеличении количества продающего контента.

Последняя деталь свидетельствует о точном попадании в "боли" аудитории. И это не было бы возможным без слаженной работы команды, ведь мы постоянно пробуем и тестируем новые рубрики, новые концепции как в постах, так и в сторис, и получаем положительную обратную связь. Как результат — увеличение количества охватов сторис вдвое (с 600-700 в начале работы до 1500 на данный момент).

 

Так что нестрашно делать ошибки, страшно вовремя их не исправить!

До встречи в новом кейсе! Обращайтесь!

Даникер Яна

+79219331326

Основательница smm-агентства Daniker Promotion

Смотрите также

Оформить заявку на консультацию специалиста

* - поля, обязательные для заполнения