Траблшутинг и услуги траблшутера, как решать нерешаемые задачи

Траблшутинг и услуги траблшутера

Что такое траблшутинг и кто такой траблшутер

Траблшутинг представляет собой форму поиска и решения проблемы в той или иной отрасли. Это систематический, логический поиск проблем, причин их возникновения, и способов их разрешения. Изначально, траблшутинг был призван разрешать конфликты и противоречия в работе технических устройств для обеспечения работоспособности и развития сложных систем в таких областях как инженерия и электроника, однако позже его развитие и усовершенствование позволило применять траблшутинг в организации бизнес процессов в различных областях.

Стоимость бизнес-консультации траблшутера - от 100000 рублей

Траблшутер это человек, устраняющий проблемы любого характера, независимо от ее специфики и области. Как правило, за спиной траблшутера стоит целая команда из профессионалов различных специальностей: политтехнологи, юристы, маркетологи, айтишники, лоббисты, коучи, бизнес-тренера и кризис-менеджеры. Их задача заключается в том, чтобы решить не решаемые задачи, когда ни кто не смог помочь.

Максим СучковВ Западных и Европейских странах услуги траблшутеров пользуются высоким спросом у крупных компаний и публичных лиц. В России же, такое явление только начинает зарождаться. Пролить свет на такую профессию как траблшутер, помогла победа Максима Сучкова – лауреата Национальной премии Ассоциации «Электронной Электоральной Политики» с его проектом «Траблшутинг» в номинации «Открытие года», проводимой в рамках VIII Форума специалистов политических профессий, включающих в себя представителей органов власти, консалтинговых и рекламных компаний, политологов и социологов, блогеров и журналистов, руководителей госкорпораций и бизнеса.

Олег БрагинскийМаксим Сучков является руководителем команды Troubleshooter Office «Штаб 24», одной из первых в Российской Федерации, разрешающей проблемы бизнесменов, политиков, звезд и шоу-менов, наряду с такими именитыми специалистами как Олег Брагинский, Сергей Фаер и Владимир Коровин, по праву считающиеся ТОП представителями траблшутинга в России.

Однако Олег Брагинский считает траблшутинг не профессией, а призванием. Так как ключевыми навыками являются не знания и опыт, а креативное, творческое мышление, присущие далеко не каждому человеку. Именно поэтому, Олег Б. основал собственную школу траблшутинга, дабы иметь возможность отобрать для своей команды лучших из лучших.


Чем отличается траблшутер от антикризисного менеджера

решение сложных бизнес задач

Антикризисный менеджер весьма полезное вооружение на любом предприятии. Такие специалисты регулярно проводят анализ бизнеса, выявляют слабые места, разрабатывают стратегию по выздоровлению компании и внедряют управленческие решения.

Конечно, не все готовы позволить себе содержать такого работника в штате, поэтому, чаще всего, к ним обращаются за помощью в необходимый момент. Результат их труда напрямую зависит от предыдущего опыта и теоретический знаний в конкретной сфере бизнеса. Они действуют по учебникам, их мышление ограничено и не способно выйти за рамки вопроса. Результат помогают держаться на плаву, оптимизируя то, что имеется, сокращая расходы, снижая качество продукта. Антикризисный менеджер устраняет симптомы, но не лечит болезнь, в отличие от траблшутера.

Основной задачей траблшутера является выявление реальных причин возникновения проблем, поиск их решения, с минимальными потерями/затратами, внедрение в бизнес и получение только положительного результата. Во время процесса выработки стратегии и тактики разрешения поставленного вопроса, как правило, траблшутер владеет меньшей компетенцией в конкретной сфере бизнеса, нежели его заказчик, однако методы траблшутинга основаны на теории решения изобретательских задач (метод ТРИЗ). Их логическое применение помогает найти самый оригинальный выход из ситуации, чаще всего оказывающий настолько элементарным, что клиент не всегда желает оплачивать услуги траблшутера, т. к. решение всегда было «под носом», он и сам мог догадаться. Но, не догадался же …

Еще одной важной стороной траблшутинга является обучение методикам поиска решений во время сотрудничества. Заказчику не просто предоставляется отчет и план действий, траблшутер обучит его умею решать проблемы нестандартным способом с минимальными затратами самостоятельно.


Основа траблшугинта. Работает ли метод ТРИЗ

школа траблшутеров

Для решения поставленной задачи перед траблшутером, он не учитывает математические правила, законодательные нормы, особенности бизнеса, или другие какие-либо рамки обычного представления ситуации. Поиск выхода и устранение причин возникновения проблем достигаются путем применения различных методов решения изобретательских задач.

Основные методы решения изобретательских задач:

  • Мозговой штурм: поиск идеального решения, предлагая постановку задач и способов их решения учитывая все возможные ресурсы;
  • Определение возможных характеристик по определенным критериям. Используется при определении целевой аудитории;
  • Метод аналогий (синектика), включающий в себя личностную, прямую и фантастическую аналогии;
  • Метод фокальных объектов, представляет собой поиск идей в необычных направлениях;
  • И другие.

Методика ТРИЗ Г. С. Альтшуллера позволяет:

  • Решать научные и исследовательские задачи;
  • Выявлять проблемы этих задач при работе в сложных системах;
  • Выявлять причины брака, противоречий;
  • Максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы для решения проблем;
  • Объективно оценивать решения.

Те идеи, которые разрабатываются траблшутером для разрешения поставленных перед ним задач, в последствие досконально разрабатываются всей его командой, состоящей из специалистов различных областей на предмет возможности внедрения и реализации.


Сколько стоят услуги траблшутинга

траблшутер кто это

Стоимость услуг специалистов, способных решить не решаемые задачи, зависят от того, сколько готов заплатить заказчик за спасение бизнеса или избавление от «бесконечной головной боли». В настоящий момент не существует каких-либо ориентировочных прейскурантов. Стоимость услуг договорная, определяется сторонами, также учитывая значимость вопроса, роль бизнеса на рынке, масштабы проблематики и, конечно, платежеспособность клиента.

Час работы команды траблшутеров, в среднем, составляет порядка 10.000 рублей. Для крупного бизнеса потребуется не один час работы, но это цена только начинающего специалиста. Топовые представители этой профессии могут просить и 100.000 рублей. Тем, кто не готов платить крупные гонорары за услуги траблшутера, недооценивают серьезность и значимость возникшей ситуации. Если они справились самостоятельно, значит, эта проблема не стоила внимания траблшутинга.

Возникли вопросы?
Звоните по телефону:

Или оставьте нам свой номер телефона. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.


* - поля, обязательные для заполнения

Оформить заявку на консультацию специалиста

* - поля, обязательные для заполнения